日新火災海上保険自動車保険の評判。ロードサービスや自己対応はどう?

このエントリーをはてなブックマークに追加 

日新火災海上保険の自動車保険「ユーサイド」ってどうなの?口コミまとめ

日新火災海上保険は独立系から東京海上グループの傘下に入った損害保険会社です。
損害保険会社としては中堅ですが、自動車保険についてはあまり知名度が高くありません

 

しかしそれは、代理店型の自動車保険で、かつ、あまり販促もしていないことが原因で、補償内容が悪いわけではありません。実際のところはどうなのか、加入者のクチコミ評価をまとめたので参考にしてください。

 

 

 

良い口コミ

 

事故受付の対応が非常に良かった夜中だというのに病院や修理工場に連絡を入れてもらえたのは本当に驚きました。

代理店の人にどんなものが必要かを伝えるだけでしたが、とても満足する補償内容にしていただけました。思ったよりも細かいニーズに合わせてくれるのですね。

事故を起こしましたが、代理店に電話をしたらあとはすべて対応してくれました。相手はあちこちに電話していたので、大変そうでした。

契約時も更新時もきちんと説明してくれて、本当に納得して入っています。

 

事故対応の丁寧さと、代理店型の強みである人と人のつながりが口コミに多く現れています。
やはり、いざというときに知っている顔の人に手助けしてもらうのは非常に心強いものです。
また、フェイストゥフェイスでの丁寧な説明が、契約開始や継続の決め手になっている意見も多く、保険料に対してはあまり言及がありません。

 

また、親の紹介や知り合いが勤めているから入ったという口コミも多く、昔ながらの代理店型の保険屋さんといったスタイルが根強く残っているのだと思われます。
ただし、だからと言ってそれが悪い印象につながっているわけではありませんので、補償内容やサービスなどに問題はなく、代理店型の良い面がうまく出ているということでしょう。

 

 

悪い口コミ

 

ロードサービスがお粗末すぎます。これでは、最初からJAFに頼むので、外して安くできるようにして欲しい。

義理で知り合いの保険に入っているだけで、特に良いことはありません。関係も希薄になっているので、そろそろ安い保険に変えようと思います。

代理店型なので仕方ないですが、ちょっと割引が少なすぎる気がします。

事故対応が良かったので、そのつもりでロードサービスを頼んだらひどかったです。客の車をもう少し丁寧に扱ってください

 

昨今の自動車保険が低額な保険料ありきとなっているため、補償内容やサービス品質と比べての割安感という話ではなく、単純に他社よりも高いという口コミが多く見られました
ダイレクト型と代理店型を比較すること自体がナンセンスではありますが、今の風潮なので、仕方がないところでしょう。

 

自動車保険の保険料を安くしたいならダイレクト型一択ですね。

 

また、ロードサービスについての悪い口コミが多くありました。
実際にロードサービスについては付いているだけといったレベルですので、こちらは改善を期待したいものです。

 

 

まとめ

 

日新火災海上保険は、「古き良き代理店型の損害保険会社」だということがわかりました。

 

口コミの内容も、代理店型自動車保険の利点である親身になってくれる丁寧な対応と、他社と比べて高い保険料という欠点が如実に表れていますので、そのあたりを理解して申し込まなければいけません。

 

また、事故対応については全体的に高評価です。
事故対応は実際に事故を起こさないとわかりません。一生に一度あるかないかの事故で、もしもの時のことを考えたら、口コミで事故対応の悪い保険は避けたいところです。
日新火災はその点安心できると言えるでしょう。

 

ただ、ロードサービスはおまけ程度なので、JAFに加入することをおすすめします。

 

保険料が高くなっても店舗型保険に入ろうと思っているなら、候補に入れても安心できる保険会社でしょう。

 

 

自動車保険を選ぶときは、まずは一括見積もりをすることをおすすめします。


安さだけで選ぶのはダメですが、複数の保険を比較して、サービスが充実していてさらに保険料が安いところを選ぶのがポイントです!
一括見積もりを使えば、複数の保険を比較できるのであなたにピッタリの保険が見つかるはずですよ!


→自動車保険の一括見積はこちら




 

→【年齢・等級別】自動車保険の相場はいくら?


日新火災海上保険の特徴

 

日新火災海上保険は独立系の損害保険会社でしたが、2006年に東京海上グループの傘下に入っています
自動車保険についてはあまり知名度がなく、ランキングなどに現れたことはありませんし、解説した記事などもあまり見かけませんので、知らない人も多いのではないでしょうか?

 

この知名度の低さは、代理店型の自動車保険でインターネットで見積もりができないことが起因しているものと思われます。(一括見積では対応しているようです)
しかし、「あなたのそばに」というコンセプトのもとに作られた補償内容は充実しており、独立系として培ってきた事故対応は十分に信頼のおけるものです。

 

そんな日新火災海上保険が提供している自動車保険「ユーサイド」について、特徴や評判を紹介していきましょう。

 

 

「あなたのそばに」をコンセプトにした補償

 

「ユーサイド」は、基本的な補償に加えて多数の特約が用意されており、代理店の担当者にきちんとニーズを伝えることで、理想的な補償を組み立てることができるようになっています。そのため、その補償内容は契約者の側に立った充実したものになっています。

 

個々の特約の内容に珍しいものはほとんどなく、代理店担当者の力量で契約者のニーズに沿った補償内容にするようになっていますが、1つだけ特徴的なものがありますので紹介しておきます。

 

 

交通弱者補償特約

対人賠償責任保険に付ける特約で、交通弱者(歩行者や自転車など)を相手の事故を起こしてしまったときに有用なものです。

 

そもそも交通事故の損害賠償責任というのは過失割合に則って決められるもので、仮に事故を起こしたとしても過失割合が100%でなければ、全額支払う必要はありません。

 

しかし、交通弱者相手の事故の場合、被害者の多くが自分の過失責任を認めず、加害者に100%の支払いを求めてきます。そのため示談交渉がうまくいかず、事故処理が非常に長引いてしまうことが少なくありません。

 

そんなときにこの特約があれば、とりあえず過失責任は置いておいて、全額支払うことができますので示談が成立しやすく、事故処理が無駄に長引くことを避けることができるのです。

 

 

事故対応

 

保険金支払いについて契約者の93%が満足している日新火災海上保険の事故対応は、中堅損害保険会社らしく、(規模はメガ損保に劣りますが、)しっかりと要所を押さえたものになっています。

 

 

1.専任担当者による一貫した処理

 

損害サービス拠点は全国で100ヶ所(日本興亜損保のサービス拠点が全国240拠点ですので、十分安心できる数でしょう)あり、事故受付後すぐに担当者が選任されます。

 

選任された担当者は、初期対応から保険金支払いまで、すべて一貫して処理を行ってくれますので、情報連動のミスや漏れなどで時間がかかるようなことはありません。

 

 

2.24時間365日事故受付、初期対応は原則即日

 

緊急時の事故受付後、当日中に初期対応(相手への連絡、医療機関や修理工場への連絡、代車の手配など)を行ってくれます。

 

初期対応の代行は他社でも対応していることも多いです。
しかし営業時間外でも対応してくれるところはなかなかありません。(多くの場合、営業時間外は翌日対応になります)そんな中、営業時間外でも翌営業日を待たずに初期対応をしてくれるというのは、大きなアドバンテージです。

 

 

ロードサービス

 

基本補償である人身傷害補償保険にセットされているロードサービス「ドライビングサポート24」には、以下のような特徴があります。

 

キー閉じ込み時の解錠 ヘルパー工具を使用して解錠
バッテリー上がり時のジャンピングサービス 給油とサービス合わせて年2回まで
高速/有料道路でのガス欠時給油サービス ジャンピングサービスと合わせて年2回まで
パンク時のスペアタイヤ交換サービス
引き上げ、引き下ろしサービス タイヤ2本以上の落輪は無料対象外
レッカー牽引 100kmまで無料(提携修理工場までは距離によらず無料)

 

なお、これらの対応は委託業者を通じて行っており、JAFへの取次対応もしてもらえます。無料対応にならないものでJAFを使ったほうが良い場合は、JAFへ取り次いでもらいましょう。

 

ロードサービスの内容としては、残念ながらあまり優秀とは言えません。しかし、ロードサービスについてはJAFに登録している人も多いですので、妥協しても良い点と言えます。

 

 

自動車保険ってどこがいいの?

「各保険会社って何が違うの?」
「補償内容や特約ってどう決めたらいいの?」
「安い保険がいいけど事故対応が心配」

とどの保険がいいのか迷っているなら、まずはこちらを御覧ください。

→賢い自動車保険の選び方。もしもの時に後悔しないために




え、5万円も!?自動車保険を見直そうと思ったら

自動車保険を乗り換えようかな?

と考えているなら、まずは一括見積りをしてみましょう。


複数社を比較することによって、自分に必要な保険がわかり、しかも保険料を安くできるかもしれません。

一括見積を利用することによって、10%の人が5万円以上安くなっていますよ!


→自動車保険の一括見積はこちら(無料です)


このエントリーをはてなブックマークに追加 

スポンサードリンク


関連ページ

代理店型自動車保険の一覧とおすすめランキング
ダイレクト型自動車保険の一覧とおすすめランキング
事故対応の評判がいい自動車保険はどこ?自動車保険ランキング
ソニー損保の口コミと評判。事故対応とロードサービスはどう?
SBI損保自動車保険の口コミ|事故対応がひどすぎるって本当?
全労済マイカー共済の評判。安いけど事故対応やロードサービスはどう?
エース損害保険 自動車保険の口コミと評判
JA共済自動車保険の口コミと評判。事故対応やロードサービスはどう?
セコム損保自動車保険の口コミと評判ってどうなの?
セゾンおとなの自動車保険の口コミと評判はどうだろう?
共栄火災自動車保険って高いの?口コミと評判まとめ
AIU自動車保険の口コミと評判は?見積もりを取る前にチェック
あいおい損保自動車保険の口コミ評判は?見積もりを取る前に!
アクサダイレクト自動車保険の評判。ロードサービスや事故対応はどう?
イーデザイン損保の口コミと評判。事故対応やロードサービスはどう?
チューリッヒ自動車保険の口コミ評判。事故対応やロードサービスは?
三井ダイレクト損保自動車保険の口コミと評判はどう?
三井住友海上自動車保険の口コミ評判。ロードサービスや事故対応は?
そんぽ24自動車保険の口コミはどう?ロードサービスや事故対応
損保ジャパン日本興亜自動車保険の評判。ロードサービスや事故対応はどう?
東京海上日動自動車保険の評判。事故対応やロードサービスはどう?