セゾンおとなの自動車保険の口コミと評判はどうだろう?

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ロードサービスや事故対応はどうなの?口コミチェック!

 

セゾン自動車火災の自動車保険「おとなの自動車保険」は、比較的事故率の低い40代から50代のドライバーを主なターゲットとして保険料を割安にしているダイレクト系の損保です。

 

ただ、「事故率が低いから割安にしている」というのであれば、いざという時の補償内容に不安が出てくるかもしれません。しかし、そんな心配は全く必要ありません。

 

今回は、非常に評判の良いセゾンおとなの自動車保険について、解説いたします。

 

 

良い口コミ

 

  • おとなの自動車保険の自由度が気に入っています
  • 手続きなどもスムーズに行うことができました
  • ホームページの説明が丁寧で、理解納得し、ネット上で保険料を計算しながら自分で保険を組み立てられました
  • おとなの自動車保険はロードサービスがオプションなので、JAFに入っているならその分安くできます
  • 自損事故を起こしてしまいましたが、事故対応が迅速で安心しました

 

走行距離や年齢で保険料を細かく違うのも特徴の一つですが、車両保険の免責金額やオプションなどの補償内容を細かく自分で組み立てられ、その分保険料を抑えることができることが好意的に受け止められているようです。

 

また、自分で詳細を組み立てる必要がある分、本来であれば知識が必要ですが、その難点をWebサイトで分かりやすく説明するような形に作り込んでいることもあり、印象がよくなっています。

 

もちろん、他社でも自分で補償内容を組み立てる方法はとっていますが、利用者の側に立ったわかりやすさの面で、セゾンおとなの自動車保険に及ぶところはないでしょう。

 

 

 

悪い口コミ

 

  • 他の自動車保険の方が安かった。CMの通り、対象年齢や使う人を選ぶ保険です
  • 30代ですが、他の自動車保険より割高でした。
  • 搭乗者傷害、人身傷害に関してはオプションで付けることになるので、その特約を利用しようと思うと保険料が高くなるので注意が必要です
  • 事故の解決までにかなりの時間を要しました。もう少し途中経過の連絡があれば良いのになと感じました

 

40代から50代をターゲットとしてその年齢層からの支持を取り付けているだけに、その評判を聞いて申し込んできた30代の方などからは厳しい言葉が出ています。このあたりは、ターゲットを絞っただけに仕方のない部分ではあるでしょう。

 

また、特約を付けると値段が上がるのはどの保険も同じではあるのですが、自由度が高いだけにあれもこれもと選んでしまう人であれば、他社よりも割高に感じてしまうのかもしれません。

 

最後に、事故対応については、専門の担当者がいないダイレクト系損保の弱点であるところですが、他の口コミでは良い対応もあることから、対応する担当者の質にムラがあるのかもしれません。
このあたりは、他社でも同様の傾向がありますが、改善を期待したいところです。

 

 

まとめ

 

以上のように、セゾンおとなの自動車保険は、保険料、事故対応、ロードサービスなど一通りのレベルが高い上に、独自のサービスやターゲットを絞ってよりお得に使えるようにするなど、他と比較して満足できる要素を持っている優良な自動車保険と言えます。

 

特に、ターゲットである40代や50代の方で、車で走る距離はそれほどでもなく、「個人賠償責任特約」が気になる方であれば、この自動車保険以外に選択肢はないと思われます。

 

 

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→【年齢・等級別】自動車保険の相場はいくら?


 

セゾンおとなの自動車保険とは?


セゾンおとなの自動車保険は、40代から50代をターゲットとして、年間走行距離と年齢1歳刻みの保険料体系としています
これにより、使用率や年齢的な事故率の低さから来る料金的な利点を実感しやすくしている割安感のある保険です。

 

2016年4月末時点で保険保有者数が50万人を超えており、NTTイフの自動車保険新規契約者数ランキングでもナンバー1を取得している人気の自動車保険です。
また、補償内容が価格ドットコムの満足度ランキングで1位になっていることで分かるように、内容的にも非常にすぐれたものになっています。

 

そんなセゾンおとなの自動車保険の特徴を幾つか紹介しましょう。

 

 

40代から50代の保険料が他社に比べて割安

 

40代から50代は事故率が低いため、他社でも保険料が割安になっています。しかし、セゾンおとなの自動車保険は、それよりも更に割安になっているのです。

 

前述の通り、年間走行距離と年齢1歳刻みで金額が変わっていくという細かな保険料体系になっていることもあり、他社と比べると利用者の特性に合った納得できる金額となっていることが起因しています。

 

 

個人賠償責任特約を付けられる

 

「個人賠償責任」というのは、モノを壊してしまったり、他人にけがを負わせてしまったりした場合などに、その損害賠償をするための保険です。
特に最近は、自転車での交通事故の被害は多くなりそのけがの程度もひどくなっています。

 

ひどいときには相手が亡くなったり、後遺症が残ってしまったりするようなことも珍しくはありません。
また、歩きスマホでぶつかってけがを負わせる事故も発生しているように、「個人賠償責任」がいつ自分に降りかかってくるか分かりません

 

そうした場合に適用されるのが、この「個人賠償責任特約」です。
この特約は家の火災保険の特約として付けている場合がありますので事前に確認しておくことをおすすめします
ただ、火災保険の特約の場合は、保証上限額が少ない場合が多く、また示談交渉の代行などが付いていないため、いざというときに困るかもしれません。

 

 

もらい事故で保険を使っても等級が下がらない

 

後ろから追突されたなど、たとえ自分が無過失(過失割合が0:100)であっても、相手が任意保険に入っておらず支払いをしてもらえなかった場合、自分の車両保険を使うしかありません。セゾンおとなの自動車保険では、そんな場合に大きな違いが出てきます。

 

もらい自己の場合、どういうわけか多くの自動車保険では自分の保険の等級が下がってしまい、翌年からの保険料がぐっと割高になってしまいます。
これは、多くの方が不満に思っていることでしょう。しかし、セゾンおとなの自動車保険では、「車両無過失事故に関する特約」に入っていれば等級が下がることはありません。

 

 

レベルの高いロードサービス

 

セゾンおとなの自動車保険のロードサービスは非常にレベルが高く、優秀です。

 

事故処理拠点は、こちらはダイレクト系の損保ではあまり多くない場合も多く欠点になりがちですが、セゾンおとなの自動車保険の場合は、事故対応を親会社の損保ジャパン日本興亜グループが対応しているため、全国に広がっており非常に多いです。

 

補償内容としては、多くの方が利用する「バッテリーあがり」については対応回数無制限、さらに事故が原因でかかった交通費や宿泊費も負担してもらえます。

 

また、レッカー移動については300kmまでは無料で対応してもらえますので、他社(平均50kmほど)に比べると安心感がまったく違ってくるでしょう。

 

ALSOKと提携

2016年から、事故現場に警備会社であるALSOKの事故対応専門スタッフが派遣されるオプションサービスが提供されています。このサービスは、女性や初心者の方にはとても力強いといえますね。

 

 

 

補償内容を細かく設定できる

 

セゾンおとなの自動車保険の口コミで非常に多いのが、「不要なサービスを削って自分好みの補償内容にできた」という点です。
「不要」と感じるサービスはできる限り外せるようになっていますので、本当に必要なモノのみ組み合わせた保険を自分で作っていけるのです。

 

自動車保険ってどこがいいの?

「各保険会社って何が違うの?」
「補償内容や特約ってどう決めたらいいの?」
「安い保険がいいけど事故対応が心配」

とどの保険がいいのか迷っているなら、まずはこちらを御覧ください。

→賢い自動車保険の選び方。もしもの時に後悔しないために




え、5万円も!?自動車保険を見直そうと思ったら

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