セコム損保自動車保険の口コミと評判ってどうなの？

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セコム安心マイカー保険ってどうなの？

大手警備サービス会社を母体とするセコム損害保険会社が提供している「セコム安心マイカー保険」は、警備会社の強みを生かした「現場急行サービス」が非常に好評です。
自動車保険はいざというときに利用するものですので、安心感を得られるこういったサービスを望む方が多いのでしょう。

ただし、「ロードサービス」自体は標準的なものですので、混同して期待を寄せるあまり契約してからガッカリしたということにもなりかねませんので、補償内容をしっかりと確認しておきましょう。

そんなセコム損保の自動車保険については、どんな評判や口コミが寄せられているのか、解説していきます。

実際の口コミでの評判がどんなものなのか、紹介していきましょう。

良い口コミ

セコムの人が事故対応で来てくれる安心感は、他社では絶対にありません。
夜中に電話して、暗い中で独りぼっちでしたが、すぐに駆け付けてくれました。
家では私と妻だけしか運転免許を持っていませんし、2人ともゴールド免許。おかげですごく安く済んでいます。
いろいろ悩んで安く済まそうとした結果、実は必要だった特約が漏れていた、なんてことがあったので、思い切ってセコム損保にしました。契約漏れのない安心感の上に特別な割高感はなし。いいですね

事故対応などで警備会社の警備員が駆け付けてくるという安心感が、非常に好評で予想通りの口コミが多いです。
また、保険料についても補償内容と比較して割高感があるわけではなく、金額そのものではなくコストパフォーマンスが優れているという結果になっています。

また、割引項目の対象にあたる場合は保険料がグッと抑えられることになり、そういった方たちには非常に好意的に受け取られていますので、見積もりをとる保険会社に加えておくことが推奨されます。

悪い口コミ

他社に比べてWebサイトの情報が少なく、自分が割引される対象なのかどうかが分かりにくいです。見積もりをとらなければ概算もできないのはどうかと。
事故で電話しましたがコールセンターの人がたどたどしく、すごく不安でした。来てくれた警備員の人が頼りになっただけに残念です。
車両保険はいらなかったのですが、外すとロードサービスが物足りない。
車をぶつけられてセコムの警備員の方に来てもらいましたが、事故の相手がすごくいい人だったので、あまり関係なかったです。

あまり良くない口コミを集めると、「警備会社の警備員が来る」ことに魅力を感じられなければ、他社と比較して大きな利点がない、ということが浮き彫りになっています。
また、補償内容のカスタマイズ性を求める人や、割引対象に入っていない人にとってはむしろ割高に感じられていますので、そういった方には向かない保険ということになりました。

また、Webサイトの記載が簡素になっていることや事故受付のコールセンター対応についての不満も目立っていますので、保険会社では当たり前の事前説明や受付対応部分については、あまりノウハウがないのではないかという印象があります。

まとめ

口コミからは、セコム損保の「セコム安心マイカー保険」は、警備会社の警備員が事故現場に駆け付けてくれることに魅力を感じるかどうかがもっとも大きなポイントであるという結果になりました。

「現場急行サービス」の「安心感」を前面に押し出しているセコム損保としても、それは自覚しているものと思われます。ただし、「安心感」をウリにするあまり、補償内容のカスタマイズ性を犠牲にしているところが非常に残念なところです。

結局のところ、事故時の安心感を重視し、保険料そのものではなく補償内容の手厚さとそれに見合った保険料に納得できる方には満足できる自動車保険と言えるでしょう。もちろん、割引項目に合致する方々であれば、保険料も含めて十分におススメできる自動車保険です。

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→【年齢・等級別】自動車保険の相場はいくら？

セコム損保とは？

セコム損害保険会社が提供している自動車保険「セコム安心マイカー保険」は、大手警備会社セコム傘下の損保会社から提供されているだけあって、24時間365日受付による「安心感」をウリにしている自動車保険です。

なお、残念ながら、セコム損保は満足度ランキングなどではランキングに入っていません。
これらのランキングは一定数以上の回答数があるもので構成されていますので、ランキング外ということは、「セコム安心マイカー保険」の加入者が他社と比べて少ないのだと思われます。ただし、だからといって補償内容が悪いわけではありませんので、きちんと確認していきましょう。

24時間365日対応の「現場急行サービス」

セコム損保のもっとも特徴的な部分であり、セコム損保自身もこの点を強調して広告しています。警備サービス会社のノウハウとリソース、情報網を生かして、24時間365日いつでも緊急対処員が駆け付けてくれます。

また、救急車の手配や警察への連絡、その他レッカーやタクシーなどの手配などをその場で迅速に対応してくれ、パニックになって何もできなくなることの多い事故時に冷静に対応してくれるのは、大きな「安心感」を与えてくれるでしょう。

なお、事故対応の大まかな流れは以下のようになっています。

事故受付（24時間365日いつでも）
↓
受付確認安心コール（受付したことを連絡する）
現場急行（受付後、すぐに出動）
↓
事故対応
↓
初期対応完了安心コール（翌日までに初動対応完了を連絡）
↓
経過報告安心コール（随時連絡。対応の翌月中には必ずある）
完了報告安心コール（示談書を取り付け完了後、すぐに）

比較的手厚い補償内容

「セコム安心マイカー保険」は、車両保険を除いて、基本的な補償はすべて自動付帯となっていますので、悩むことなく手厚い補償を受けることができます。

なお、車両保険については、付帯しなければ、一般的なロードサービスに付いている宿泊料やレンタカー代の補償がありませんので、付帯しておいた方がよいと思われます。

この補償内容を「カスタマイズ性が低い」と考えることもできますが、補償内容の厚さを維持しつつ、割引項目で保険料を割り引くことで割高感を失くす、という契約スタイルと考えれば、それほど悪くはないと言えます。

多彩な割引項目

残念ながら、「セコム安心マイカー保険」の保険料そのものは、リスク細分の条件設定を考慮しても、通販型の自動車保険としては標準的です。
しかし、それを補うための割引項目が多数用意されていますので、それらの項目に合致する人であれば、お得に利用することができるでしょう。

以下に、主な割引項目を紹介します。

インターネット割引(新規/継続)

多くのダイレクト型保険で採用されている割引ですが、セコム損保の場合は新規契約で3,500円、継続で2,000円と、比較的低めの金額になっています。

証券不発行割引

保険証券を発行せず、Webサイト上で確認することで割引になるものです。この割引項目を採用している自動車保険は多く、割引額500円も、珍しい金額ではありません。

新車割引

保険開始日が初度登録年月から25か月以内の車だった場合に適用される割引です。

ゴールド免許割引

保険開始日時点で、保険証券に記載される被保険者の運転免許証がゴールドだった場合に適用される割引です。
こちらも採用している自動車保険が多いですが、セコム損保の場合は「家族全員がゴールド免許」だった場合の割引率が15％と、非常に大きい割引となっています。（この割引は独り暮らしの方にも適用されます）

複数所有新規

一定の条件を満たした場合、2台目の保険契約が割引されるものです。

リスク細分型割引

多くの自動車保険で採用されている割引で、いまではあって当たり前の項目です。
自動車保険によって注力している部分が違うため、割安感を出すために自動車保険ごとに様々な条件が提示されています。
この割引に当てはまる部分の条件を統一して保険料を計算しなければ、正確な比較ができません。（そのために、一括見積もりを行うわけですね）

セコム損保でリスク細分割引に採用されているリスク項目は、以下になります。

使用目的
運転者限定
年齢条件・高齢運転者対象外
沖縄料率（契約車両の利用地域が沖縄の場合）
等級別料率（ノンフリート等級別料率制度）
料率クラス（車両の形式による事故リスク）

これを見て「走行距離」が含まれていないことに気付くと思います。
つまり、「セコム安心マイカー保険」の保険料は、走行距離が長い場合に、他社と比べて割安になる可能性があるということになります。

自動車保険ってどこがいいの？

「各保険会社って何が違うの？」
「補償内容や特約ってどう決めたらいいの？」
「安い保険がいいけど事故対応が心配」

とどの保険がいいのか迷っているなら、まずはこちらを御覧ください。

→賢い自動車保険の選び方。もしもの時に後悔しないために

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